01. INICIO DEL PROYECTO Y PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega acordado para el diseño y desarrollo web comenzará a correr únicamente a partir del momento en que el Cliente haga entrega de la totalidad del material solicitado (logotipos, manual de marca, fotografías, textos y accesos necesarios).
Cualquier demora en la entrega de dicho material por parte del Cliente resultará en una extensión proporcional del plazo final de entrega, sin responsabilidad para el prestador.
02. CONTENIDO VISUAL Y DISEÑO GRÁFICO
El servicio contratado se limita al Diseño y Desarrollo Web, lo cual no incluye la creación de identidad visual o edición avanzada de contenido multimedia.
- ✦ Logotipos e Imágenes: El Cliente debe proveer el logo y las fotografías en alta calidad.
- ✦ Servicios Adicionales: La creación de logotipos, diseño de identidad visual o la optimización/mejora de imágenes de baja calidad tienen un costo adicional.
- ✦ Criterio de Cobro: El prestador se reserva el derecho de bonificar estos servicios si lo considera pertinente. En caso de decidir cobrarlos, se notificará al Cliente formalmente el presupuesto adicional antes de iniciar dicho trabajo.
03. HOSTING (ALOJAMIENTO) Y DOMINIO
- ✦ Hosting: Se ofrece el servicio de hosting a través de proveedores externos. El prestador actúa como gestor del espacio, pero no es el propietario de la infraestructura física.
- ✦ Dominio: El registro del dominio es opcional y a cargo del Cliente, a menos que se especifique lo contrario en el presupuesto.
04. BACKUPS Y RESPONSABILIDAD DEL SERVIDOR
El prestador realiza copias de seguridad (backups) periódicas para resguardar la información del sitio. No obstante:
- ✦ Limitación de Responsabilidad: En caso de fallas masivas, caídas generales del proveedor de infraestructura o catástrofes técnicas que excedan el control directo del prestador, este queda eximido de responsabilidad por la pérdida total o parcial de datos. El prestador se compromete a realizar las gestiones necesarias para intentar restablecer el servicio, pero no garantiza la infalibilidad de terceros.
05. CLÁUSULA DE ABANDONO Y CONTINUIDAD
El dinamismo del proyecto depende de la comunicación fluida. Por lo tanto:
- ✦ Plazo de Inactividad: Si el Cliente no entrega el material solicitado o no responde a las consultas técnicas por un periodo superior a 20 días corridos, el proyecto se considerará "En Suspenso".
- ✦ Penalidad por Reactivación: Para retomar un proyecto en suspenso, el Cliente deberá abonar un cargo de reactivación equivalente al 15% del valor total del presupuesto original, debido a la re-planificación de agenda y actualización de costos.
- ✦ Caducidad: Pasados los 60 días de inactividad total por parte del Cliente sin previo aviso, el prestador se reserva el derecho de dar por finalizado el servicio sin obligación de reembolso de las señas o pagos parciales realizados.
06. RESPONSABILIDAD POR INTERVENCIÓN DEL CLIENTE
Una vez entregado el sitio web y proporcionadas las claves de acceso:
- ✦ Integridad del Código: El prestador no se responsabiliza por errores, caídas del sitio o pérdida de diseño derivados de modificaciones realizadas por el Cliente o terceros no autorizados.
- ✦ Reparaciones: Cualquier intervención técnica necesaria para corregir errores causados por el mal uso, instalación de plugins incompatibles o edición de código por parte del Cliente, se presupuestará como servicio técnico adicional.
07. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PORTAFOLIO
- ✦ Derechos de Autor: El diseño final pertenece al Cliente una vez cancelado el 100% del pago. El prestador se reserva el derecho de incluir una firma discreta en el pie de página ("Diseñado por Imnovation Webs") y de utilizar capturas del proyecto para su portafolio profesional.
- ✦ Garantía de Material: El Cliente garantiza que posee los derechos de todo el material entregado. El prestador queda eximido de cualquier reclamo legal por infracción de derechos de autor de terceros sobre dicho material.
08. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El pago de la seña inicial, la contratación del servicio o el envío del material de trabajo implica la aceptación total y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente.